Каталог

Блог / Новости RSS 2.0

Умови роботи магазину 2013

Увага: оновлено статтю!
Умови роботи магазину

Наш віртуальний магазин пропонує широкий спектр товарів для домашніх улюбленців.
Замовлення товару можна зробити:

1) через інтернет-магазин (цілодобово):
Для здійснення першої покупки в интернет магазині необхідна реєстрація.
Ця операція дуже проста й потребує мінімуму часу і деякої інформації про Вас. Для реєстрації натисніть «ЗАРЕЄСТРУВАТИСЬ» і заповніть форму.
У випадку будь-яких непорозумінь - до Ваших послуг «ДОПОМОГА».

2) телефоном:

Щоденно з 11-00 до 21-00, крім неділі.
Для здійснення замовлення необхідно вибрати на сайті необхідні позиції і продиктувати їх оператору. При першому замовленні оператор складе картку покупця та при подальших покупках Вам достатньо буде назвати номер або прізвище.

3) електронною поштою:
Натиснувши «тут» Ви перейдете в контактну форму магазину, де можете внести обрані Вами товари. Не забудьте вказати номер телефону для подальшого контакту з Вами.

 

  • Підтвердження замовлення.

При замовленні через інтернет, з Вами зв'яжеться представник магазину для підтвердження наявності товару, узгодження умов оплати, доставки, термінів. Якщо цього не сталося протягом робочого дня, можлива помилка у Ваших контактних реквізитах. Будь ласка, повторіть своє замовлення чи передзвоніть за контактним телефоном.

 

  • Доставка замовлення.

По Києву.
Доставка виконується у робочі дні з 13-00 до 22-00. Якщо замовлені Вами товари є в наявності, ваша заявка буде виконана наступного за замовленням робочого дня, в кожному разі менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження замовлення й узгодження термінів і способу доставки.

Вартість доставки:
При сумі замовлення 300-499 грн. – 30 грн.
При сумі замовлення понад 500 грн. - безкоштовно.

По прилеглих до Києва населених пунктах (до 30 км. від міської межі).
Доставка виконується у робочі дні з 15-00 до 22-00 у відповідності з нашим планом поставок за напрямками. Наприклад: північно-захід - вівторок, північний схід - середа і т.д.
Вартість доставки:
При сумі замовлення до 700 грн. - 50 грн.
При сумі замовлення понад 700 грн. - Безкоштовно.

Претензії щодо стану, якості, зовнішнього вигляду, терміну придатності, комплектності тощо товарів приймаються тільки в процесі отримання замовлення. Якщо Ви виявили такі недоліки, товар необхідно повернути водієві, не пошкоджуючи упаковки. Підпис в накладній на товар, поставлена Вами в момент його отримання свідчить про відсутність претензій, і після від’їзду кур’єра рекламації не приймаються.

По Україні:
Відправлення виконується у робочі дні у будь-який населений пункт в мережі служб доставки (Автолюкс, Гюнсел, Нічний Експрес, Делівері, ін) за рахунок покупця за умови 100% попередньої оплати замовлення. Покупець сплачує вартість доставки під час отримання товару.
Вартість упаковки й відправки:
При сумі замовлення до 300 грн. - 50 грн.
При сумі замовлення понад 300 грн. - 20 грн.

 

  • Оплата замовлення.

Валютою оплати є виключно гривня. Оплата здійснюється готівкою при отриманні замовлення. Можлива попередня оплата на картку.
Форми й способи оплати за товари, що відправляються по Україні, обговорюються в індивідуальному порядку.

 

  • Система знижок.

Перша знижка (2%) дається при одноразовій покупці на суму понад 1000 грн.
Далі діє накопичувальна система:
Більше 2000 грн. - 3%
Більше 3000 грн. – 4%
Більше 4000 грн. – 5%
Більше 5000 грн. – 6%
Більше 6000 грн. – 7%
Більше 7000 грн. – 8%
Максимальна знижка - 8%
Примітка: Накопичувальна система працює при покупках виключно через інтернет-форму замовлення. На акційні та уцінені товари знижки не розповсюджуються, однак сума виплачена за акційні товари зараховується в загальну суму покупок клієнта.

Якщо у Вас виникли питання, зверніться до розділу «питання, що часто ставляться».
Не знайшли відповідь? Пишіть нам або телефонуйте  щодня з 11-00 до 19-00, крім неділі.


Русский  Українська 
(пусто)
 
Валюта:
Блог / Новости
Голосование
Какое у Вас животное?