Каталог

Блог / Новости RSS 2.0

Условия работы магазина 2013

Увага: оновлено статтю!
Умови роботи магазину

Наш виртуальный магазин предлагает широкий спектр товаров для домашних любимцев.
Заказ товара можно осуществить:

1) через интернет-магазин (круглосуточно):
Для осуществления первой покупки в интернет магазине необходима регистрация.
Эта операция очень проста и требует минимума времени и немного информации о Вас. Для регистрации нажмите «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» и заполните форму.
В случае каких-либо недоразумений, к Вашим услугам «Помощь».

2) по телефону:

Ежедневно с 11-00 до 19-00, кроме воскресенья.
Для осуществления заказа необходимо выбрать на сайте необходимые позиции и продиктовать их оператору. При первом заказе оператор составит карточку покупателя и при последующих покупках Вам достаточно будет назвать номер или фамилию.

3) по электронной почте:
Нажав «здесь» Вы перейдете в контактную форму магазина, где можете внести выбранные Вами товары. Не забудьте указать номер телефона для последующего контакта с Вами.

 

  • Подтверждение заказа.

При заказе через интернет, с Вами свяжется представитель магазина для подтверждения наличия товара, согласования условий оплаты, доставки, сроков. Если этого не произошло в течение рабочего дня, возможна ошибка в Ваших контактных реквизитах. Пожалуйста, повторите свой заказ или перезвоните по контактному телефону.

 

  • Доставка заказа.

По Киеву.
Доставка выполняется в рабочие дни с 13-00 до 22-00. Если заказанные Вами товары есть в наличии, ваша заявка будет выполнена в следующий за заказом рабочий день, в любом случае менеджер свяжеться с вами для подверждения заказа и согласования сроков и способа доставки.

Стоимость доставки:
При сумме заказа 300-499 грн. – 30 грн.
При сумме заказа свыше 500 грн. – бесплатно.

По прилегающим к Киеву населенным пунктам (до 30 км. от городской черты).
Доставка выполняется в рабочие дни с 15-00 до 22-00 в соответствии с нашим планом поставок по направлениям. Например: северо-запад – вторник, северо-восток – среда и т.д.
Стоимость доставки:
При сумме заказа до 700 грн. – 50 грн.
При сумме заказа свыше 700 грн. – бесплатно.

Претензии по состоянию, качеству, внешнему виду, срокам годности, комплектности товаров принимаются только в процессе получения заказа. Если Вы обнаружили такие недостатки, товар необходимо вернуть водителю, не повреждая упаковки. Подпись в накладной на товар, поставленная Вами в момент его получения свидетельствует об отсутствии претензий и после отъезда водителя рекламации не принимаются.

По Украине:
Отправка выполняется в рабочие дни в любой населенный пункт в сети служб доставки (Автолюкс, Гюнсел, Ночной Экспресс, Деливери, др.) за счет покупателя при условии 100% предварительной оплаты заказа. Покупатель выплачивает стоимость доставки во время получения товара.
Стоимость упаковки и отправки:
При сумме заказа до 300 грн. – 50 грн.
При сумме заказа свыше 300 грн. – 20 грн.

 

  • Оплата заказа.

Валютой оплаты является только гривна. Оплата осуществляется наличными при получении заказа. Возможна предварительная оплата на карточку.
Формы и способы оплаты за товары, отправляемые по Украине, оговариваются в индивидуальном порядке.

 

  • Система скидок.

Первая скидка (2%) дается при единоразовой покупке на сумму более 1000 грн.
Далее действует накопительная система:
Более 2000 грн. – 3%
Более 3000 грн. – 4%
Более 4000 грн. – 5%
Более 5000 грн. – 6%
Более 6000 грн. – 7%
Более 7000 грн. – 8%
Максимальная скидка – 8%
Примечание: Накопительная система работает только при покупках через интернет-форму заказа. На акционные и уцененные товары скидки не распространяются, однако сумма выплаченная за акционные товары засчитывается в общую сумму покупок клиента.

Если у Вас возникли вопросы, загляните в раздел «часто задаваемые вопросы».
Не нашли ответ? Пишите нам или звоните . Ежедневно с 11-00 до 19-00, кроме воскресенья.


Русский  Українська 
(пусто)
 
Валюта:
Блог / Новости
Голосование
Какое у Вас животное?